起動ができない （ハードウェアが見つかりません) Protools

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Pro toolsの起動時に「ハードウェアが見つかりません」というエラーが発生する場合、オーディオインターフェイスの接続方法やドライバーのバージョンが原因となることがほとんどです。PCの電源を入れた後にMboxなどのインターフェイスを接続したり、USBハブ経由で接続したりすると認識されないため、PC起動前に直接接続することが重要です。また、オーディオインターフェイスとPro tools自体の最新ドライバー・バージョンを常に維持することで、ハードウェア連携のトラブルを未然に防ぎ、安定した音楽制作環境を構築できます。

ハードウェアが連携のトラブル

Protoolsを起動時に

「ハードウェアが見つかりません」　

というメッセージが出てしまいProtoolsが起動できない場合の対処法です。
単純ミスの場合もありますので、以下を確認して下さい。

解決方法

1_途中からオーディオインターフェイスを繋いでいる

PCを起動している状態で、途中から「Mbox（オーディオインターフェイス）」を接続すると、
連携がうまくいかない可能性があります。

その際は、一度PCの電源を落とし、
オーディオインターフェイスを接続後にPCを起動してください。

2_USBハブを使用して接続している

インターフェイスは、PCに直接接続してください。
USBハブなどを使用することで、パフォーマンスの低下、認識がされないなど症状が出る場合があります。
また「iLok」はハブを使用したとしても問題ありません

3_最新のインターフェイスドライバーを使用する

オーディオインターフェイスのドライバーは常に最新のものを使用してください。
メーカーのサポートサイトよりダウンロードが可能です。

メーカー別 ドライバーアップデート一覧

Mboxの場合

「Mbox Pro」
http://avid.force.com/pkb/KB_Render_Download?id=kA240000000KzTe&lang=ja

「Mbox」
http://avid.force.com/pkb/articles/ja/download/ja375651?popup=true

「Mbox mini」
http://avid.force.com/pkb/articles/ja/download/ja374271?popup=true

Protoolsの最新バージョンを使用する

Protools自体のバージョンを最新にします。

上メニュー　「ヘルプ」→「アップデートの確認」を行い、最新のものを使用します。

よくある質問

Q1. Pro toolsがハードウェアを認識しないときは、どうすればいいですか？

まずPCの電源を完全に落とし、オーディオインターフェイスを直接接続してからPC起動してください。USBハブ経由の接続は認識不具合の原因となるため避けましょう。それでも解決しない場合は、ドライバーの最新化を確認してください。

Q2. USBハブでオーディオインターフェイスを接続できますか？

オーディオインターフェイスはUSBハブを使わずにPCに直接接続する必要があります。ハブ経由だとパフォーマンス低下や認識されないなどのトラブルが発生します。ただしiLokはハブ使用でも問題ありません。

Q3. Mboxのドライバーはどこからダウンロードできますか？

メーカーのサポートサイトから最新のドライバーをダウンロードできます。Mbox Pro、Mbox、Mbox miniなど機種ごとに異なるため、お使いのモデルに合わせた正しいドライバーを選択してください。

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